L'informativa sulla privacy di Peachy Games Casino garantisce che tu possa giocare online in modo sicuro e con fiducia

I tuoi dati personali sono protetti da protocolli crittografici avanzati che li proteggono da accessi non autorizzati, usi impropri o fughe di notizie allo stesso livello di una banca. Utilizziamo la crittografia AES-256, firewall multistrato e sistemi di rilevamento delle intrusioni su ogni registrazione, transazione e tentativo di accesso. I continui test di vulnerabilità mantengono forti le tue difese contro le nuove minacce informatiche. Il consenso dell'utente è sempre la cosa più importante e ci sono opzioni chiare per fornire dati, utilizzare i cookie e mettersi in contatto direttamente con le persone. Controllare l'età e l'identità di una persona è conforme agli standard della Gambling Commission e della MGA del Regno Unito, che impediscono alle persone troppo giovani o che mentono di giocare d'azzardo. Puoi richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione delle informazioni memorizzate direttamente dalla dashboard del tuo account o tramite i canali di supporto configurati a tale scopo. I processori di pagamento e altri processori di terze parti sono sottoposti a rigorosi controlli di conformità (PCI DSS, GDPR, ISO 27001). I dati condivisi con questi partner sono resi anonimi e limitati da accordi scritti solo a ciò che è necessario per la fornitura di servizi e l'audit normativo. La cronologia dei conti, l'attività finanziaria e i registri personali vengono archiviati in modo sicuro e conservati solo per il tempo richiesto dalla legge. Dopodiché vengono cancellati. Le notifiche di violazioni della sicurezza vengono inviate immediatamente e includono informazioni su come proteggersi e su come ottenere aiuto rapidamente.

Come vengono raccolte e utilizzate le informazioni sui giocatori

I dettagli di registrazione, i registri dei pagamenti e i registri delle attività vengono regolarmente ottenuti durante la creazione dell'account e le sessioni di gioco. Quando ti registri, devi fornire informazioni di contatto specifiche come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico. Potrebbero essere raccolti anche dati demografici per assicurarti di essere idoneo. Tieni traccia automaticamente della cronologia delle transazioni e degli identificatori dei dispositivi, come indirizzi IP, tipi di browser e versioni del sistema operativo. Ciò aiuta nella gestione dei bonus, nel rilevamento delle frodi e nell'autenticazione. I cookie e altre tecnologie simili vengono utilizzati per ricordare le preferenze degli utenti e tenere traccia di come le persone utilizzano il sito web. I giocatori possono utilizzare i controlli del browser per modificare queste impostazioni.

Per elaborare le informazioni personali:

La condivisione dei dati avviene solo con fornitori autorizzati, essenziali per l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità, l'esecuzione di valutazioni dei rischi e la distribuzione di contenuti mirati. Le società di marketing esterne non acquistano né vendono alcuna informazione. Le regole di accesso e i metodi di crittografia vengono rigorosamente rispettati. I rappresentanti dell'assistenza sono disponibili tramite canali sicuri per qualsiasi altra modifica o richiesta di accesso ai dati.

Modi per crittografare mantenendo al sicuro le tue informazioni personali e finanziarie

Ogni volta che utilizzi la nostra piattaforma, le tue informazioni private sono protette da più livelli di crittografia. Tutti i dati inviati tra il tuo browser e i nostri server sono protetti dal più avanzato sistema di sicurezza a livello di trasporto (TLS) con crittografia ad almeno 256 bit. Ciò rende quasi impossibile per terzi ascoltare o intercettare i dati. Prima di essere archiviati, i dati a riposo vengono crittografati con AES-256, il che rende impossibile la lettura per chiunque non sia autorizzato. Questo metodo segue norme internazionali come il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) per i dati di pagamento e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per i dati personali.

• Connessioni SSL/TLS: i browser e i sistemi backend possono inviare e ricevere informazioni solo tramite canali verificati da autorità di certificazione attendibili e crittografati.
• Crittografia dei database: i registri dei clienti e le informazioni di pagamento sono conservati in database crittografati e le chiavi per decrittografarli sono conservate in luoghi separati e sicuri.
• Tokenizzazione: le informazioni sulla carta di pagamento non vengono mai archiviate direttamente. Invece, in ogni fase dell'elaborazione vengono utilizzati token univoci e non reversibili al posto dei numeri di carta grezzi.

Test di penetrazione regolari e scansioni continue delle vulnerabilità garantiscono che tutti i metodi di crittografia siano aggiornati e funzionino ancora contro le nuove minacce informatiche. L'accesso a tutti i dati decriptati è molto limitato in base al ruolo e ogni volta che qualcuno vi accede, i dati vengono registrati e sottoposti a verifica per verificarne la trasparenza. Per rendere il tuo account ancora più sicuro della crittografia integrata, ti consigliamo di utilizzare password complesse e uniche e di abilitare l'autenticazione a due fattori ogni volta che puoi. Se hai domande sulle nostre garanzie crittografiche o sulle migliori pratiche di sicurezza, contatta il nostro team di assistenza clienti.

I tuoi diritti come giocatore: accedere, modificare ed eliminare i tuoi dati

La piattaforma di gioco consente ai giocatori di controllare le proprie informazioni personali. Puoi accedere alle informazioni memorizzate tramite la sezione account. Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla sezione di gestione del profilo per visualizzare le tue informazioni identificabili, la cronologia dei pagamenti e i registri delle attività di gioco. Per modificare tutti i dati dell'account esistenti, utilizzare le funzionalità di modifica integrate nella piattaforma. Aggiorna le tue informazioni di contatto, gli indirizzi di fatturazione o le preferenze di comunicazione direttamente nelle impostazioni del tuo account. Se riscontri problemi tecnici o richiedi modifiche non disponibili tramite il portale self-service, contatta l'assistenza clienti, che autenticherà la tua identità prima di eseguire gli aggiornamenti. Per una rimozione completa, gli utenti possono richiedere formalmente la cancellazione dei propri dati. Invia una richiesta di cancellazione al team di supporto utilizzando il metodo di contatto specificato nella dashboard dell'utente. Dopo aver confermato la tua proprietà, i tuoi dati verranno rimossi da tutti i database standard, tranne nei casi in cui gli obblighi legali richiedano la conservazione (ad esempio, requisiti antifrode o di conformità). Verrà fornita la conferma del completamento e i dettagli su eventuali categorie di dati conservate. Si consiglia di rivedere regolarmente il proprio account per mantenere accurati i dati personali e ridurre al minimo i dati inutilizzati o obsoleti. Per garantire la portabilità dei dati, puoi richiedere una copia digitale delle tue informazioni in un formato strutturato e di uso comune, che verrà trasmesso tramite canali crittografati. Questo processo in genere si completa entro 30 giorni dall'invio di una richiesta verificata. I tuoi diritti includono anche la possibilità di opporti a determinate attività di trattamento dei dati e di limitare l'uso di informazioni specifiche ove applicabile ai sensi delle leggi regionali. I dettagli su come avviare queste azioni sono elencati nella sezione dei diritti utente della dashboard.

Come condividere i dati con fornitori di servizi terzi

Per garantire agli utenti un'esperienza fluida e coerente, è possibile assumere partner esterni che li aiutino in determinate attività operative. I processori che gestiscono i pagamenti, verificano le identità, monitorano la sicurezza o forniscono servizi analitici potrebbero ottenere le informazioni fornite durante la registrazione, il gioco o le transazioni. Collaboriamo con queste organizzazioni solo dopo un'attenta revisione per assicurarci che rispettino le norme sulla protezione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il Data Protection Act del Regno Unito del 2018. Per raggiungere gli obiettivi di ogni collaborazione viene condivisa solo la quantità minima di informazioni. Ad esempio, i processori di pagamento ottengono i dati delle transazioni ma non hanno mai accesso alle informazioni di accesso o alle informazioni complete dell'account. Allo stesso modo, ai fornitori di analisi vengono fornite statistiche anonime per monitorare le tendenze delle prestazioni senza compromettere alcuna informazione personale identificabile. I contratti con questi fornitori includono clausole vincolanti che vietano severamente l'uso non autorizzato, l'ulteriore divulgazione o la vendita dei dati dei partecipanti. Occasionalmente, la conformità legale può richiedere la divulgazione alle autorità pubbliche, come le autorità di regolamentazione antiriciclaggio. Prima di qualsiasi rilascio di questo tipo, le richieste vengono esaminate meticolosamente per garantire che siano legittime e legali. Gli utenti si riservano il diritto di richiedere un elenco delle attuali entità partner che ricevono dati personali contattando i canali di assistenza clienti. Per una maggiore trasparenza, su richiesta sono accessibili linee guida dettagliate sui trasferimenti di dati interaziendali, comprese le clausole contrattuali standard utilizzate per la condivisione internazionale al di fuori del Regno Unito e del SEE.

Controllo parentale e verifica dell'età per garantire la sicurezza dei bambini

Ai minori di 18 anni non è consentito accedere ai contenuti delle scommesse a causa delle rigide regole. Quando si crea un account, i controlli di identità utilizzano tecnologie di verifica avanzate, come la convalida elettronica dei documenti, i riferimenti incrociati con database di terze parti e lo screening biometrico quando richiesto dalla legge. Finché non sarà completata la verifica dell'età massima, le opzioni di ritiro e di gioco saranno ancora limitate. Per le famiglie con bambini, sono disponibili istruzioni dettagliate su come configurare software e filtri sui dispositivi che bloccano i siti di gioco d'azzardo, come Net Nanny, Qustodio e CyberPatrol. Genitori e tutori sono incoraggiati a monitorare regolarmente la cronologia del browser e ad abilitare i controlli parentali inerenti ai principali sistemi operativi per limitare l'accesso. Si consiglia ai titolari di account di disconnettersi dopo ogni sessione ed evitare di salvare le password sui dispositivi condivisi. Il servizio clienti può fornirti consigli personalizzati su come proteggere la tua vita digitale e può anche indirizzarti verso organizzazioni che aiutano le persone a tenere d'occhio l'intrattenimento responsabile, come GamCare e GambleAware. Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di gioco minorile e le esaminiamo subito. Gli account che risultano registrati da o per un minore vengono immediatamente sospesi. Tutto il denaro presente su tali conti viene trattenuto fino al completamento di tutte le fasi di conformità e, se necessario, i casi vengono inviati agli enti di regolamentazione.

Contattare il nostro team di supporto per problemi di gestione dei dati

Il nostro team di supporto dedicato è qui per aiutarti se hai domande o dubbi su come vengono gestiti i tuoi dati. Se hai domande delicate, inviale al nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo [email protected]. Utilizza il sistema di messaggistica sicura nella dashboard del tuo account per ottenere aiuto rapido con i problemi relativi all'account. Il nostro team ti risponderà entro 48 ore nei giorni lavorativi. Le richieste urgenti relative a sospette violazioni dei dati o alle richieste urgenti di accesso/rimozione vengono gestite rapidamente. Si prega di includere il proprio ID utente univoco per l'identificazione, ma non inviare mai password o dettagli finanziari via e-mail. Se preferisci la comunicazione crittografata, supportiamo PGP per una maggiore riservatezza. La nostra chiave pubblica PGP è pubblicata sulla nostra pagina “Contatti”, consentendoti di crittografare il contenuto del messaggio prima di inviarlo. Per la corrispondenza scritta, utilizzare l'indirizzo della nostra sede legale indicato nel piè di pagina del sito. Includi il nome utente del tuo account e il motivo della tua richiesta. Per assicurarti di ricevere il tuo pacco, ti consigliamo di utilizzare servizi di consegna tracciati. Se non ti piace la nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) o all'organismo di regolamentazione locale. Ci impegniamo pienamente a essere aperti e onesti con i nostri clienti e a rispettare la legge quando si tratta di gestire i dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi nazionali.