Każdy zakład może wygrać.
Spraw, aby każda chwila była szczęśliwa.
Twoje dane osobowe są chronione zaawansowanymi protokołami kryptograficznymi, które chronią je przed nieautoryzowanym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem lub wyciekami na tym samym poziomie co bank. Przy każdej rejestracji, transakcji i próbie logowania stosujemy szyfrowanie AES-256, wielowarstwowe zapory sieciowe i systemy wykrywania włamań. Ciągłe testowanie podatności na zagrożenia sprawia, że Twoja obrona jest silna przed nowymi zagrożeniami cybernetycznymi. Zgoda użytkownika jest zawsze najważniejsza i istnieją jasne możliwości przekazywania danych, korzystania z plików cookie i bezpośredniego kontaktu z ludźmi. Sprawdzanie czyjegoś wieku i tożsamości jest zgodne ze standardami brytyjskiej Komisji ds. Hazardu i MGA, które powstrzymują od hazardu osoby, które są za młode lub kłamią. Możesz poprosić o dostęp, korektę lub usunięcie przechowywanych informacji bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego konta lub za pośrednictwem kanałów wsparcia skonfigurowanych w tym celu. Podmioty przetwarzające płatności i inne podmioty przetwarzające strony trzecie przechodzą ścisłe kontrole zgodności (PCI DSS, RODO, ISO 27001). Dane udostępniane tym partnerom stają się anonimowe i ograniczone pisemnymi umowami wyłącznie do tego, co jest potrzebne do świadczenia usług i audytu regulacyjnego. Historia konta, aktywność finansowa i dokumentacja osobista są bezpiecznie przechowywane i przechowywane tylko tak długo, jak wymaga tego prawo. Następnie są one usuwane. Powiadomienia o naruszeniach bezpieczeństwa są wysyłane natychmiast i zawierają informacje o tym, jak się chronić i jak szybko uzyskać pomoc.
Szczegóły rejestracji, zapisy płatności i dzienniki aktywności są regularnie uzyskiwane podczas tworzenia konta i sesji rozgrywki. Podczas rejestracji musisz podać konkretne dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres fizyczny. Dane demograficzne mogą być również gromadzone w celu upewnienia się, że kwalifikujesz się. Automatyczne śledzenie historii transakcji i identyfikatorów urządzeń, takich jak adresy IP, typy przeglądarek i wersje systemów operacyjnych. Pomaga to w zarządzaniu bonusami, wykrywaniu oszustw i uwierzytelnianiu. Pliki cookie i inne podobne technologie służą do zapamiętywania preferencji użytkowników i śledzenia sposobu, w jaki ludzie korzystają ze strony internetowej. Gracze mogą używać elementów sterujących przeglądarki, aby zmienić te ustawienia.
Cel | Przykłady |
---|---|
Aktualizowanie konta | Sprawdzanie tożsamości, resetowanie hasła i aktualizowanie konta |
Przelewy pieniężne | Depozyty, wypłaty, walidacja metody płatności |
Zgodność | Procedury KYC, kontrole przeciwdziałania praniu pieniędzy, odpowiedzialne monitorowanie hazardu |
Obsługa klienta | Rozwiązywanie problemów, prośby o opinie, rozwiązywanie problemów technicznych |
Optymalizacja | Spersonalizowane oferty, rekomendacje gier, ulepszenia nawigacji |
Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie z autoryzowanymi dostawcami niezbędnymi do przetwarzania płatności, weryfikacji tożsamości, przeprowadzania oceny ryzyka i dostarczania ukierunkowanych treści. Zewnętrzne firmy marketingowe nie kupują ani nie sprzedają żadnych informacji. Reguły dostępu i metody szyfrowania są ściśle przestrzegane. Przedstawiciele wsparcia są dostępni bezpiecznymi kanałami w przypadku wszelkich innych zmian lub próśb o dostęp do danych.
Za każdym razem, gdy korzystasz z naszej platformy, Twoje prywatne informacje są chronione przez wiele warstw kryptografii. Wszystkie dane przesyłane pomiędzy Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są chronione przez najbardziej zaawansowane zabezpieczenia warstwy transportowej (TLS) z co najmniej 256-bitowym szyfrowaniem. Utrudnia to osobom trzecim podsłuchiwanie lub przechwytywanie danych. Przed zapisaniem dane w stanie spoczynku są szyfrowane za pomocą AES-256, co uniemożliwia ich odczytanie osobom nieupoważnionym. Metoda ta jest zgodna z międzynarodowymi przepisami, takimi jak Standard Bezpieczeństwa Danych Przemysłu Kart Płatniczych (PCI DSS) dla danych płatniczych i Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) dla danych osobowych.
Regularne testy penetracyjne i ciągłe skanowanie luk w zabezpieczeniach zapewniają, że wszystkie metody szyfrowania są aktualne i nadal działają przeciwko nowym zagrożeniom cybernetycznym. Dostęp do odszyfrowanych danych jest bardzo ograniczony w zależności od roli. Za każdym razem, gdy ktoś uzyskuje do nich dostęp, są one rejestrowane i sprawdzane pod kątem przejrzystości. Aby Twoje konto było jeszcze bezpieczniejsze niż wbudowane szyfrowanie, zalecamy używanie silnych, unikalnych haseł i włączanie uwierzytelniania dwuskładnikowego, kiedy tylko jest to możliwe. Jeśli masz pytania dotyczące naszych zabezpieczeń kryptograficznych lub najlepszych praktyk bezpieczeństwa, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Platforma gier pozwala graczom kontrolować własne dane osobowe. Możesz uzyskać dostęp do przechowywanych informacji za pośrednictwem sekcji konta. Po zalogowaniu przejdź do sekcji zarządzania profilami, aby zobaczyć swoje dane identyfikacyjne, historię płatności i dzienniki aktywności w grach. Aby zmodyfikować wszelkie istniejące dane konta, skorzystaj z funkcji edycji na platformie. Aktualizuj swoje dane kontaktowe, adresy rozliczeniowe lub preferencje komunikacyjne bezpośrednio w ustawieniach konta. Jeśli napotkasz problemy techniczne lub potrzebujesz zmian niedostępnych za pośrednictwem portalu samoobsługowego, skontaktuj się z obsługą klienta, która uwierzytelni Twoją tożsamość przed wykonaniem aktualizacji. W celu całkowitego usunięcia użytkownicy mogą formalnie zażądać usunięcia swoich danych. Prześlij prośbę o usunięcie do zespołu wsparcia, korzystając z określonej metody kontaktu w panelu użytkownika. Po potwierdzeniu własności Twoje dane zostaną usunięte ze wszystkich standardowych baz danych, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązki prawne wymagają przechowywania (na przykład wymogi dotyczące zwalczania nadużyć finansowych lub zgodności). Zostanie dostarczone potwierdzenie uzupełnienia i szczegółowe informacje na temat wszelkich zachowanych kategorii danych. Zaleca się regularne przeglądanie konta w celu zachowania dokładności danych osobowych i zminimalizowania niewykorzystanych lub przestarzałych danych. Aby zapewnić przenośność danych, możesz poprosić o cyfrową kopię swoich informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, która zostanie dostarczona za pośrednictwem szyfrowanych kanałów. Proces ten zazwyczaj kończy się w ciągu 30 dni od złożenia zweryfikowanego wniosku. Twoje prawa obejmują również możliwość sprzeciwu wobec niektórych działań związanych z przetwarzaniem danych oraz ograniczenia wykorzystania określonych informacji, tam gdzie ma to zastosowanie na mocy prawa regionalnego. Szczegóły dotyczące sposobu inicjowania tych działań są wymienione w sekcji praw użytkownika na pulpicie nawigacyjnym.
Aby mieć pewność, że użytkownicy mają płynne i spójne doświadczenie, możesz zatrudnić partnerów zewnętrznych, którzy pomogą w niektórych zadaniach operacyjnych. Procesory obsługujące płatności, weryfikujące tożsamość, monitorujące bezpieczeństwo lub świadczące usługi analityczne mogą uzyskać informacje podane przez Ciebie podczas rejestracji, rozgrywki lub transakcji. Współpracujemy z tymi organizacjami dopiero po dokładnym przeglądzie, aby upewnić się, że przestrzegają one zasad ochrony danych, takich jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i brytyjska ustawa o ochronie danych z 2018 r. Aby osiągnąć cele każdej współpracy, udostępniana jest tylko minimalna ilość informacji. Na przykład podmioty przetwarzające płatności otrzymują dane transakcyjne, ale nigdy nie uzyskują dostępu do danych logowania ani pełnych informacji o koncie. Podobnie dostawcy usług analitycznych otrzymują zanonimizowane statystyki umożliwiające monitorowanie trendów w zakresie wydajności bez narażania jakichkolwiek danych osobowych. Umowy z tymi dostawcami zawierają wiążące klauzule, które surowo zabraniają nieuprawnionego wykorzystania, dalszego ujawniania lub sprzedaży danych uczestników. Czasami zgodność z prawem może wymagać ujawnienia organom publicznym, takim jak organy regulacyjne ds. przeciwdziałania praniu pieniędzy. Przed takim zwolnieniem wnioski są skrupulatnie sprawdzane, aby upewnić się, że są uzasadnione i zgodne z prawem. Użytkownicy zachowują prawo do żądania listy aktualnych podmiotów partnerskich, które otrzymują dane osobowe, kontaktując się z kanałami obsługi klienta. Aby zapewnić większą przejrzystość, na żądanie dostępne są szczegółowe wytyczne dotyczące międzyfirmowego przekazywania danych, w tym standardowe klauzule umowne stosowane w przypadku udostępniania międzynarodowego poza Wielką Brytanią i EOG.
Osoby poniżej 18 roku życia nie mają dostępu do treści bukmacherskich ze względu na surowe zasady. Kiedy zakładasz konto, kontrole tożsamości wykorzystują zaawansowaną technologię weryfikacji, taką jak elektroniczna walidacja dokumentów, odniesienia do baz danych stron trzecich i badania biometryczne, gdy wymaga tego prawo. Dopóki pełna weryfikacja wieku nie zostanie zakończona, możliwości wycofania się i gry są nadal ograniczone. Dla rodzin z dziećmi dostępne są szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji oprogramowania i filtrów na urządzeniach blokujących witryny hazardowe, takich jak Net Nanny, Qustodio i CyberPatrol. Rodziców i opiekunów zachęca się do regularnego monitorowania historii przeglądarek i umożliwienia kontroli rodzicielskiej nieodłącznie związanej z głównymi systemami operacyjnymi w celu ograniczenia dostępu. Posiadaczom kont zaleca się wylogowanie się po każdej sesji i unikanie zapisywania haseł na współdzielonych urządzeniach. Obsługa klienta może udzielić spersonalizowanych porad, jak chronić swoje cyfrowe życie, a także może wskazać Ci organizacje, które pomagają ludziom mieć oko na odpowiedzialną rozrywkę, takie jak GamCare i GambleAware. Bardzo poważnie podchodzimy do doniesień o zabawach nieletnich i od razu się im przyglądamy. Konta, co do których stwierdzono, że zostały zarejestrowane przez osobę niepełnoletnią lub dla niej, zostają natychmiast zawieszone. Wszelkie pieniądze na tych rachunkach są przechowywane do czasu zakończenia wszystkich etapów zgodności, a w razie potrzeby sprawy są przesyłane do organów regulacyjnych.
Nasz oddany zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych. Jeśli masz wrażliwe pytania, wyślij je do naszego Inspektora Ochrony Danych (DPO) pod adresem [email protected]. Skorzystaj z bezpiecznego systemu przesyłania wiadomości w panelu konta, aby uzyskać szybką pomoc w kwestiach związanych z kontem. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin w dni robocze. Pilne wnioski związane z podejrzeniem naruszenia bezpieczeństwa danych lub pilne wnioski o dostęp/usunięcie podlegają przyspieszonej obsłudze. Prosimy o podanie unikalnego identyfikatora użytkownika w celu identyfikacji, ale nigdy nie wysyłaj haseł ani danych finansowych pocztą elektroniczną. Jeśli wolisz szyfrowaną komunikację, obsługujemy PGP w celu zapewnienia dodatkowej poufności. Nasz klucz publiczny PGP jest publikowany na naszej stronie “Kontakt”, co pozwala na zaszyfrowanie treści wiadomości przed jej wysłaniem. W przypadku korespondencji pisemnej należy skorzystać z adresu naszej siedziby podanego w stopce witryny. Proszę podać nazwę użytkownika konta i powód zapytania. Aby mieć pewność, że otrzymasz paczkę, sugerujemy skorzystanie z usług śledzonej dostawy. Jeśli nie podoba Ci się nasza odpowiedź, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) lub lokalnego organu regulacyjnego. Jesteśmy w pełni zaangażowani w bycie otwartymi i uczciwymi wobec naszych klientów oraz przestrzeganie prawa, jeśli chodzi o przetwarzanie danych osobowych na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i innych przepisów krajowych.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language